Kierownik ds. obsługi klienta w terenie, Birmingham

Menedżer ds. klientów terenowych Birmingham Dołącz do nas w naszej misji zmiany sposobu, w jaki ludzie robią zakupy i jedzenie, gdzie wpływ, innowacja i rozwój napędzają wszystko, co robimy. Nasz zespół handlowy znajduje się w centrum rynku Deliveroo i kształtuje sposób, w jaki obsługujemy restauracje, sklepy spożywcze i nowe branże na całym świecie. Od negocjowania kluczowych partnerstw po odblokowywanie nowych źródeł przychodów i opracowywanie strategii rozwoju opartego na danych - podejmujemy się dużych wyzwań, które popychają firmę do przodu.

Jeśli prosperujesz w dynamicznym środowisku komercyjnym i chcesz mieć wpływ na przyszłość globalnej marki - to jest zespół dla Ciebie.

Poszukujemy In-

Field Account Managera, który dołączy do naszego zespołu w Birmingham. Jest to rola hybrydowa. Na tym stanowisku pomożesz nam napędzać rozwój biznesowy niezależnych partnerów w regionie Midlands, przeprowadzając przeglądy strategiczne w celu poprawy podstaw operacyjnych i umożliwienia partnerom skalowania.

Poznaj nasz zespół handlowy - co nas napędza, jak pracujemy i czego możesz się spodziewać. Czym będziesz się zajmowaćDołączysz do regionalnego zespołu UK&I. Wielka Brytania i Irlandia to najbardziej dojrzały rynek Deliveroo na świecie, na którym nasze zespoły regionalne zarządzają wszystkimi trzema stronami naszego rynku - restauracjami, konsumentami i pasażerami - w lokalnych regionach, aby zapewnić wybór i rozwój.

Oto jak może wyglądać Twój codzienny rozwój: Rozwój własnego partnera: Działaj jako główny właściciel firmy komercyjnej dla niezależnych partnerów w zakresie restauracji, handlu detalicznego i artykułów spożywczych na swoim terytorium, aby zwiększać wydajność i wolumen. Dostarczaj recenzje konsultacyjne: Przeprowadzaj wyjątkowe recenzje biznesowe, trenuj partnerów z dostosowanymi spostrzeżeniami operacyjnymi, aby im pomóc samoobsługuj się i rozwijaj dzięki Deliveroo.Odzyskaj podaż na rynku: aktywnie współpracuj z witrynami partnerów offline, aby diagnozować problemy, rozwiązywać blokady i skutecznie przywracać je do trybu online.Udostępnij wiedzę domenową: pełnij funkcję regionalnego eksperta merytorycznego w celu niezależnego rozwoju konta, podnosząc umiejętności szerszego zespołu handlowego w zakresie najlepszych praktyk.Utrzymuj integralność danych: zarządzaj aktywnością w rurociągu, rejestruj spotkania partnerów i systematycznie dokumentuj jasne notatki o przekazaniu w Salesforce.Czego potrzebujesz, aby się rozwijaćEssentialPotwierdzone zarządzanie relacjami: Znaczące doświadczenie w zarządzanie klientami, zarządzanie relacjami lub role w partnerstwie strategicznym. Nastawienie na handel i cele: Silna zmysł komercyjny z udokumentowanymi osiągnięciami w zakresie osiągania celów komercyjnych i zapewniania wzrostu.

Autonomia w terenie: dobrze zorganizowany, samodzielny przedsiębiorca, który dobrze radzi sobie z niezależną pracą w trasie 3 - 4 dni w tygodniu w połączeniu ze współpracą biurową. Efektywna komunikacja: Sprawdzona umiejętność budowania relacji i skutecznej komunikacji z różnymi niezależnymi właścicielami firm. Wymóg mobilności: Posiadanie ważnego brytyjskiego prawa jazdy i dostęp do prywatnego pojazdu do podróży regionalnych.

Dlaczego warto dołączyć My? W Deliveroo będziesz wykonywać pracę, która ma znaczenie, rozwiązując rzeczywiste problemy na trójstronnym rynku, który stale się rozwija. Jesteśmy miłośnikami jedzenia, rozwiązujemy problemy, budujemy społeczności i nie tylko, a łączy nas wspólne dążenie do poprawy sytuacji.

Pracując tutaj, możesz oczekiwać:🔧 Wywierania widocznego wpływu każdego dnia Twoja praca bezpośrednio poprawia doświadczenia klientów, partnerów i pasażerów.🌱 Szybka nauka w przedsiębiorczym środowisku Pracuj blisko rynku z autonomią, tempem i prawdziwą odpowiedzialnością.🧠 Buduj karierę, a nie tylko rolę Rozciągaj się, rozwijaj nowe umiejętności i rozwijaj się wraz z rozwojem firmy.🌎 Wspólnie działaj w kulturze włączającej Współpracujące zespoły, kierujące się wartościami, które wspierają Cię w tym, jak najlepiej pracujesz. Naszym celem jest stworzenie sprawiedliwego procesu, który pozwoli Twoim umiejętności błyszczą - nasza rozmowa kwalifikacyjna składa się zazwyczaj z 3-4 etapów. Dowiedz się więcej o tym, jak zatrudniamy.

Nasza globalna strukturaDeliveroo jest teraz częścią DoorDash, zrzeszającą zespoły o jeszcze większym zasięgu, skali i ambicjach. W zależności od Twojej roli możesz współpracować z członkami zespołu, systemami i liderami w DoorDash i Wolt. Razem odblokowujemy nowe możliwości jako jeden globalny zespół.

Różnorodność, równość i integracja W Deliveroo wiemy, że wspaniałe miejsce pracy odzwierciedla otaczający nas świat oraz że prawdziwa różnorodność i włączenie czynią nas silniejszymi, bardziej kreatywnymi i lepszymi w tym, co robimy. Zależy nam na tworzeniu środowiska, w którym każdy może wykonywać swoją najlepszą pracę i czuć, że przynależy. Wierzymy w równość szans i zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk, bez względu na wiek, płeć, pochodzenie etniczne, niepełnosprawność, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie społeczno-ekonomiczne, religię lub przekonania.

Jeśli jesteś niepełnosprawny lub cierpisz na długotrwałe problemy zdrowotne i potrzebujesz wsparcia, aby ubiegać się o jedno z naszych stanowisk lub potrzebujesz uzasadnionych dostosowań w procesie rekrutacji, będziesz mieć możliwość poinformowania nas o tym po przesłaniu aplikacji. Podzielimy się szczegółowymi informacjami na temat tego, jak poprosić o wsparcie, abyśmy mogli zapewnić Ci uczciwe i równe doświadczenie. Jeśli nie możesz się doczekać wywarcia realnego wpływu na szybko zmieniającym się rynku i rozwoju swojej kariery w towarzystwie ambitnych, wspierających się zespołów, chętnie się z Tobą skontaktujemy!